Les questions, sans détour.

Non — et méfiez-vous de ceux qui le promettent. Nos appareils sont des produits de bien-être : une séance de chaleur lumineuse pour le confort musculaire et la récupération. Ils ne traitent aucune pathologie et ne remplacent pas un avis médical.

Une chaleur douce et enveloppante (plafonnée à environ 45 °C), la lueur rouge, et cette sensation de détente d'une zone qui chauffe tranquillement. C'est un moment de confort — beaucoup l'utilisent en lisant ou devant un épisode.

15 à 30 minutes maximum, gérées par le minuteur intégré qui arrête l'appareil tout seul. La régularité compte plus que la durée.

60 LED pour une zone ciblée (lombaires ou ventre), 120 pour le tronc, 210 pour le dos entier. Chaque fiche produit embarque un comparateur détaillé — et dans le doute, L'Intense couvre la plupart des usages.

Directement sur la peau, propre et sèche. Les textiles bloquent la lumière — c'est le contact direct qui fait la séance.

Non. Résistant à la transpiration d'une séance, oui — mais pas étanche : pas de douche, pas de machine à laver. Nettoyage au chiffon légèrement humide, appareil débranché.

Les enfants et les femmes enceintes, par précaution. En cas de condition médicale ou de traitement photosensibilisant, demandez l'avis de votre médecin avant d'utiliser l'appareil.

6 à 10 jours en France et en Belgique, en livraison suivie offerte. Le numéro de suivi arrive par email dès l'expédition — voir aussi la page Suivre ma commande.

14 jours à partir de la réception. Le rituel ne prend pas ? Écrivez-nous, on vous envoie la procédure de retour et on vous rembourse intégralement — sans interrogatoire. Même si vous avez simplement choisi le mauvais format.

2 ans sur l'appareil et son alimentation. Un souci ? SAV français, réponse sous 24 h ouvrées : contact@lumoza.com.