Politique d’expédition

Zones et tarifs

Nous livrons la France métropolitaine et la Belgique. La livraison suivie est offerte, sans minimum d'achat.

Délais

Vos appareils sont expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés. Délai total constaté : 8 à 14 jours ouvrés entre la commande et la réception. Nous préférons annoncer ce délai honnête plutôt qu'un « 48 h » intenable.

Suivi

Le numéro de suivi arrive par email dès l'expédition. Pas de nouvelles de votre colis sous 21 jours ? Écrivez-nous à contact@lumoza.com : nous renvoyons ou remboursons.

Adresse de livraison

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Douane et taxes

Expédition au sein de l'Union européenne : aucun frais de douane à la réception. Les prix affichés sont TTC, aucun frais surprise.